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FAQ

  • Vorrei maggiori informazioni circa l'acquisto di un'auto.

I nostri consulenti sono sempre disponibili in chat su Facebook, cliccando qui m.me/temamotori oppure all'indirizzo mail web@temamotori.it.

 

  • La mia auto ha un guasto. A chi devo rivolgermi?

Puoi scrivere all'indirizzo mail emergenze@temamotori.it o contattare tramite Whatsapp il numero 3290765020.

  • Quando devo effettuare il cambio pneumatici stagionale?

Il cambio gomme obbligatorio imposto dalla normativa alla scadenza del 15 Aprile, è stato prorogato al 15 Giugno.

 

  • Devo fare il tagliando alla mia auto entro i termini previsti dalla garanzia.

GRUPPO PSA (OPEL-CITROEN-DS):

Tagliandi tardivi in Garanzia Contrattuale e in Estensione Garanzia: La garanzia contrattuale NON DECADE in caso di tagliandi tardivi, con un  limite di km 3000/3 mesi rispetto alla periodicità del piano di manutenzione previsto o alla segnalazione dell’indicatore manutenzione della vettura.

SUZUKI

Suzuki Italia non farà decadere le garanzie ufficiali a chi effettuerà le manutenzioni previste durante il blocco entro un mese dalla ripresa delle attività.

HYUNDAI

Hyundai Italia ha aderito all’iniziativa globale della Casa a vantaggio dei clienti per il Coronavirus. Si chiama Hyundai CARE, la Garanzia Extra per rassicurare i clienti che necessitano di manutenzione o riparazioni durante l'emergenza Covid-19. L'estensione della garanzia  Hyundai riguarda tutte le auto con garanzia ufficiale in scadenza tra marzo e maggio 2020, che saranno coperte automaticamente fino al 31 maggio 2020.

 

  • Se acquisto da web usufruirò di una scontistica maggiore?

 Sì, in questo periodo c'è una promozione per chi acquista dal web. Scoprila contattando i nostri consulenti m.me/temamotori.

 

  • Vorrei posticipare le scadenze delle rate del finanziamento. Cosa devo fare?

OPEL

Per informazioni circa la sospensione dei pagamenti, vi invitiamo a contattare il Servizio Clienti tramite l’indirizzo mail servizioclienti@opelfinance.com oppure in chat sul sito www.opelfinancialservices.it.

SUZUKI

Per tutti coloro che si trovano nella necessità di posticipare le scadenze delle rate in corso, con la finanziaria Agos, questi i contatti:
  1. emergenzaprestiti@agos.it;
  2. 02-69943001

CITROEN

Registrati nell’area MY FINANCE del sito
www.bancapsaitalia.it Per portare a termine questa operazione ti serviranno solo i tuoi dati
personali ed il numero del contratto di FINANZIAMENTO/LEASING
oggetto della tua richiesta. La PASSWORD ti sarà inviata sulla tua mail. Dal menu "I miei contratti"  clicca su "Inviaci la tua richiesta".